Jak podejmować skuteczne decyzje, stojąc przed złożonymi wyborami?

Podejmowanie trafnych decyzji to podstawa każdego udanego projektu finansowego czy biznesowego, a także sprawnego zarządzania codziennymi sprawami.

Rozpoczął się nowy rok, dlatego warto wiedzieć jak podejmować szybkie, skuteczne i trafne decyzje, aby był on wyjątkowy i po prostu wspaniały!

Ludzie sukcesu podejmują decyzje szybko, a potem trzymają się ich, szczególnie w obliczu przeciwności losu. Natomiast osoby, które osiągają przeciętne wyniki, potrzebują dużo czasu na podjęcie decyzji i często zwlekają z jej podjęciem, a jeśli już ją podejmą, zaczynają się wahać przy pierwszych przeszkodach, które napotkają.

Jak więc podjąć dobrą decyzję, która popchnie nas w kierunku realizacji naszych celów?

Z uwagi na często skomplikowane sytuacje, w których musimy decydować o wyborze i brak czasu na staranniejsze analizy podejmujemy jedno z dwóch działań. Po pierwsze odkładamy decyzję na później, czyli odwlekamy w czasie coś, co jest nieuchronne. Po drugie podejmujemy decyzję, nie uwzględniając wszystkich istotnych kryteriów.

Podejmowanie złożonych decyzji kosztuje na ogół mnóstwo energii i czasu. Jednak niepodejmowanie decyzji wiedzie do życiowych katastrof. To dlatego znani przedsiębiorcy, jak np. Mark Zuckerberg, upraszczają nawet codzienny ubiór, aby mieć więcej energii w ciągu dnia na poważniejsze decyzje.

W literaturze (zwłaszcza anglojęzycznej) istnieje popularny termin – zmęczenie decyzyjne – będący odzwierciedleniem wszystkiego, co wiemy o trudnościach w procesie decydowania i konsekwencjach podejmowania zbyt wielu decyzji w ciągu dnia. Na ogół podejmujemy decyzję szybciej i efektywniej rano, kiedy mamy świeży umysł i największe zapasy energii.

Na szczęście mamy do dyspozycji narzędzia, które pomagają w skutecznym podejmowaniu właściwych decyzji. Moim ulubionym jest tzw. matryca decyzyjna.

Wyobraź sobie, że musisz podjąć decyzję o wyborze konta bankowego. Musisz wybierać szybko, a tymczasem na rynku jest kilkadziesiąt różnych ofert. Jak więc dokonać właściwego wyboru dzięki matrycy decyzyjnej?

Krok 1

Wypisz wszystkie konta, które bardzo Cię interesują. Dla uproszczenia tego przykładowego procesu decyzyjnego załóżmy, że bierzesz pod uwagę trzy opcje:

1. PKO BP;
2. mBank;
3. Revolut.

Krok 2

Wypisz wszystkie istotne dla Ciebie kryteria wyboru konta bankowego, z jakiego chcesz korzystać. Załóżmy, że bierzesz pod uwagę następujące kryteria:

1. obsługa klienta;
2. produkty online;
3. tempo transakcji.

Krok 3 

Stwórz swoją matrycę decyzyjną.

Krok 4

Oceń swoje kandydatury. Moja ulubiona skala zaczyna się od 1, a kończy na 5, gdzie 1 oznacza całkowite dno (“dół i paździerz”), a 5 to absolutna rewelacja.

Krok 5

A teraz czas na priorytetyzację Twoich kryteriów. Które z nich jest najważniejsze, a które nieco mniej? Co jest ważniejsze – zaufanie, czy raczej najwyższa jakość produktów online? A może, z racji tego, że mieszkasz za granicą, najistotniejsze będzie tempo transakcji?

Oto jak po chwili namysłu, wygląda Twoja matryca:

Krok 6

Dodaj wyniki po ważeniu kryteriów. Zsumuj je. Oto Twój wybór.

Teraz możesz podjąć decyzję, opierając się na racjonalnych przesłankach.

Jak już wspomniałem, dla celów edukacyjnych, niniejsza matryca jest dość prosta – są w niej tylko 3 opcje i 3 kryteria. Jakkolwiek, możesz wziąć pod uwagę tyle opcji, ile potrzebujesz i oceniać je według dowolnej ilości kryteriów.

W ten sam sposób możesz zastosować to narzędzie do wyboru najlepszego pomysłu na biznes, najlepszego ubezpieczenia lub najlepszej dla Ciebie okazji inwestycyjnej, a nawet miejsca na spędzenie wakacji lub urodzin. Jak więc widzisz, matryca ta jest uniwersalnym narzędziem, które może Ci pomóc podejmować decyzje nie tylko zawodowe, ale i prywatne.

Zdecydowanie warto ćwiczyć sztukę podejmowania decyzji, ponieważ im więcej decyzji podejmiemy, tym szybciej osiągniemy nasze cele. Niektóre z decyzji, które podejmujemy, będą prawdopodobnie błędne, ale w żadnym razie nie może nas to powstrzymać przed stałym ulepszaniem naszego procesu decyzyjnego.

Andrzej Manka